よくある質問

キーレス・セキュリティ
  購入前の質問
  注文に関する質問
  購入後の質問
  取付に関する質問
 
 購入前の質問
 
Q 私のシャッターにも取り付けできますか?
A 壁面スイッチ(有線)で問題なく動作するシャッターであれば、メーカーを問わず取り付け可能です。
壁面スイッチが無線タイプの場合(トステム等)は、スイッチの配線加工が必要です。お問い合わせ下さい。
  ※ 壁にスイッチがない場合は、メーカーに問い合わせてスイッチを取り付けていただければ、取り付け可能です。
 
Q 壁面スイッチが1ボタン式ですが、取り付けできますか?
A 可能です。その際は、配線タイプDで配線して下さい。
 
Q 純正のリモコンや受信機が壊れたのですが、取り付けできますか?
A 可能です。その際は、純正のリモコンは使えません。購入していただいたリモコンは問題なく動作します。
  また、もともと付いている受信機を外す必要もありません。
 
Q 追加リモコンは何個まで登録できますか?
A 1つの受信機にリモコンは最大30個まで登録できます。
 
Q リモコンの感度はどれぐらいですか?
A 直線見通し距離は約40mです。電波式なのでポケットの中からでも反応します。
  ※ 電池の消耗や使用条件により異なります。
 
Q 今まで使っていた純正のリモコンはどうなりますか?
A そのままお使いになることもできます。その際の感度なども従来のままになります。
 
Q 配線タイプはどのタイプになりますか? 
A ほとんどのシャッターはAタイプになります。
  スイッチの蓋の裏などに、スイッチの回路図(仕組み)が載っていることが多いです。その回路図と取説の配線図を比較してご判断下さい。
 
 注文に関する質問
 
Q 在庫無しの商品はいつ入荷しますか?
A 入荷次第すぐにホームページにアップします。
  入荷連絡をご希望の方はinfo@cepinc.jpまでその旨ご連絡下さい。
     
 
  追加リモコン(〜Ver1.3用) 、 車載用リモコン(〜Ver1.3用) に関しましては、 お電話、もしくはメールにてお問い合わせ下さい。
 
Q 支払い方法は何になりますか?
A 銀行振込、代金引換、クレジットカード決済のいずれかなります。 詳しくはこちら
 
Q FAX注文はできますか?
A できます。その場合のお支払い方法は、銀行振込、代金引換のいずれかなります。
 
Q 今日注文するといつ届きますか?
A 代引き・クレジットカード決済の場合は、営業日の15時までにいただいたご注文は即日発送いたします。
銀行振込の場合は、営業日の15時までのご入金が確認分は、即日発送いたします。
 
Q 領収書の発行は可能ですか?
A 可能です。その場合、通信欄にその旨を記述して下さい。
 
Q 直接そちらに買いに行ってもいいでしょうか?
A お待ちしております。商品は常に在庫しております。
  来られる前に電話で連絡していただくと、よりスムーズな対応ができます。
 
 購入後の質問
 
Q リモコンを紛失しました。現行のリモコンを登録できますか?
A 以前お使いのリモコンが(1)のリモコンでしたら、現行の追加リモコン(Ver2.0〜)を登録できます。
  以前お使いのリモコンが(2)(3)のリモコンに関しましては、 お電話、もしくはメールにてお問い合わせ下さい。
  以前お使いのリモコンが(4)(5)のリモコンでしたら、電動シャッター用スペアリモコンを登録できます。
  リモコンセットアップ方法はこちら   旧モデル リモコンセットアップ方法はこちら
 
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(2)
(3)
 
       
(4)
(5)販売終了
   
 
 
Q 取説を紛失してしまいました。
A 取説はHP上で公開しておりますので、こちらからご覧下さい。旧モデルはこちらからご覧下さい。
 
 取付に関する質問
 
Q 取り付けは簡単ですか?
A お客様の技量や知識にもよりますので一概にはお答えできません。
  しかし、スイッチの4〜6本の線に配線するだけですので、比較的簡単だと思います。
  取説をアップしていますので、それを見てご判断下さい。
 
Q 受信機はどこに設置すればいいですか?
A 水などがかからない場所に設置して下さい。