よくある質問 |
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| 購入前の質問 |
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| Q 私のシャッターにも取り付けできますか？ |
| A |
壁面スイッチ（有線）で問題なく動作するシャッターであれば、メーカーを問わず取り付け可能です。
壁面スイッチが無線タイプの場合（トステム等）は、スイッチの配線加工が必要です。お問い合わせ下さい。 |
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※ 壁にスイッチがない場合は、メーカーに問い合わせてスイッチを取り付けていただければ、取り付け可能です。 |
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| Q 壁面スイッチが１ボタン式ですが、取り付けできますか？ |
| A |
可能です。その際は、配線タイプDで配線して下さい。 |
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| Q 純正のリモコンや受信機が壊れたのですが、取り付けできますか？ |
| A |
可能です。その際は、純正のリモコンは使えません。購入していただいたリモコンは問題なく動作します。 |
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また、もともと付いている受信機を外す必要もありません。 |
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| Q 追加リモコンは何個まで登録できますか？ |
| A |
1つの受信機にリモコンは最大30個まで登録できます。 |
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| Q リモコンの感度はどれぐらいですか？ |
| A |
直線見通し距離は約４０ｍです。電波式なのでポケットの中からでも反応します。 |
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※ 電池の消耗や使用条件により異なります。 |
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| Q 今まで使っていた純正のリモコンはどうなりますか？ |
| A |
そのままお使いになることもできます。その際の感度なども従来のままになります。 |
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| Q 配線タイプはどのタイプになりますか？ |
| A |
ほとんどのシャッターはAタイプになります。 |
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スイッチの蓋の裏などに、スイッチの回路図（仕組み）が載っていることが多いです。その回路図と取説の配線図を比較してご判断下さい。 |
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| 注文に関する質問 |
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| Q 支払い方法は何になりますか？ |
| A |
銀行振込、代金引換、クレジットカード決済のいずれかなります。 詳しくはこちら |
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| Q FAX注文はできますか？ |
| A |
できます。その場合のお支払い方法は、銀行振込、代金引換のいずれかなります。 |
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| Q 今日注文するといつ届きますか？ |
| A |
代引き・クレジットカード決済の場合は、営業日の15時までにいただいたご注文は即日発送いたします。
銀行振込の場合は、営業日の15時までのご入金が確認分は、即日発送いたします。 |
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| Q 領収書の発行は可能ですか？ |
| A |
可能です。その場合、通信欄にその旨を記述して下さい。 |
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| Q 直接そちらに買いに行ってもいいでしょうか？ |
| A |
お待ちしております。商品は常に在庫しております。 |
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来られる前に電話で連絡していただくと、よりスムーズな対応ができます。 |
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| 購入後の質問 |
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（１）
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（２）
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（３）
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（４）
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（５）販売終了
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| Q 取説を紛失してしまいました。 |
| A |
取説はHP上で公開しておりますので、こちらからご覧下さい。旧モデルはこちらからご覧下さい。 |
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| 取付に関する質問 |
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| Q 取り付けは簡単ですか？ |
| A |
お客様の技量や知識にもよりますので一概にはお答えできません。 |
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しかし、スイッチの４〜６本の線に配線するだけですので、比較的簡単だと思います。 |
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取説をアップしていますので、それを見てご判断下さい。 |
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| Q 受信機はどこに設置すればいいですか？ |
| A |
水などがかからない場所に設置して下さい。 |
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