よくある質問

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  購入前の質問
  注文に関する質問
  購入後の質問
  取付に関する質問
 
 購入前の質問
 
Q 純正のキーレスですが、対応していますか?
A 問題なく取付可能です。
 
Q 社外品のキーレス/セキュリティですが、対応していますか?
A 問題なく取付可能です。
 
Q アンサーバックキットを装着すると純正のアンサーバックは動作しなくなってしまうのですか?
A 当社のアンサーバックキットを取付しても、純正の機能はすべてそのまま使えます。
 
Q 純正でハザードアンサーバックがついていて、サウンドアンサーバックを追加したいのですが、
サウンドアンサーバックとサウンド+ハザードアンサーバックどちらを選択すれば良いですか?
A 純正のハザードアンサーバックはそのまま使えますので、サウンドアンサーバックキットで対応します。
 
Q 純正でブザー(ピーピー)アンサーバックが付いていますが、消せますか?
A 車種によっては設定でOFF出来ます。ディーラーへご相談下さい。
 
Q ハリウッドサイレンと標準サイレンの違いは何ですか?
A ハリウッドサイレンは音量を2段階に設定可能です。標準サイレンは大きい音量で固定になります。
 
Q サウンドとブザーの違いが分かりません。
A サウンドは「キュン、キュン」という一般的なセキュリティのアンサーバック音です。
ブザーは「ピーピー」という純正風のアンサーバック音です。
 
Q サイレント機能とは何ですか?
A 深夜など音を出したくない場合に一時的にアンサーバックをキャンセルする機能です。

【注意】 以下の場合はサイレント機能は対応しません。
・リモコンが1ボタン式
・ロック中にロック、アンロック中にアンロック時ドアロックモーターが動作しない
 
Q スーパーサウンドとは何ですか?
A サウンドのオン時間・オフ間隔・アンサーバック回数をそれぞれ10段階に設定出来る機能です。
より音色にこだわられる方にオススメです。
 
Q 純正の車速ロックでロックするときにも反応してしまいますか?
A ACCやイグニッションがONの時はアンサーバックしません。
 
Q 純正キーレスにハザードアンサーバックが付いています。
  このキットで点滅パターン等の変更できますか?
A できません。キーレスを新しく購入していただくと可能です。(新しいリモコンでロック・アンロックした場合のみ)
 
Q アンサーバックの回数を教えてください。
A お客様サイドで設定していただけます。
 
製  品 タイミング アンサーバック
ハザード サウンド ブザー
ハザード
アンサーバックキット
ロック時 1回/2回
アンロック時 2回/3回
サウンド
アンサーバックキット
ロック時 1回/2回
アンロック時 2回/3回
スーパーサウンド
アンサーバックキット
ロック時 1回〜10回
アンロック時 1回〜10回
ブザー
アンサーバックキット
ロック時 1回/2回
アンロック時 2回/3回
ブザー+ハザード
アンサーバックキット
ロック時 1回/2回 1回/2回
アンロック時 2回/3回 2回/3回
サウンド+ハザード
アンサーバックキット
ロック時 1回/2回 1回/2回
アンロック時 2回/3回 2回/3回
スーパーサウンド+ハザード
アンサーバックキット
ロック時 1回/2回 1回〜10回
アンロック時 2回/3回 1回〜10回
 
 注文に関する質問
 
Q 在庫無しの商品はいつ入荷しますか?
A 入荷次第すぐにホームページにアップします。
  入荷連絡をご希望の方はinfo@cepinc.jpまでその旨ご連絡下さい。
 
Q 業販はできますか?
A 残念ながらできません。インターネットの直接販売のみとなります。
 
Q 支払い方法は何になりますか?
A クレジットカード決済、銀行振込もしくは代金引換となります。 詳しくはこちら
 
Q FAX注文はできますか?
A 可能です。
 
Q 今日注文するといつ届きますか?
A 代引きの場合は、15時までにいただいたご注文は即日発送いたします。
  銀行振込の場合は、営業日の15時までのご入金確認分は即日発送いたします。
 
Q 領収書の発行は可能ですか?
A 可能です。その場合、通信欄にその旨を記述してください。
 
Q 直接そちらに買いに行ってもいいでしょうか?
A お待ちしております。商品は常に在庫しております。
  来られる前に電話で連絡していただくと、よりスムーズな対応ができます。
 
 購入後の質問
 
Q 資料を見るためのパスワードを教えてください。
A パスワードは製品の取説に記載しています。そちらをご確認ください。
 
Q 取説を紛失してしまいました。パスワードを教えてください。
A 079-230-2323にお電話していただくか、info@cepinc.jpにその旨のメールをお送りください。
 
 取付に関する質問
 
Q 取り付けは簡単ですか?
A お客様の技量や知識にもよりますので一概にはお答えできません。
  取説をアップしていますので、それを見てご判断ください。
 
Q 自分の車種の情報が車種別資料にありません。
A こちらに情報がある車種はすべてアップしています。
  お手数ですが、ディーラーから配線図を取って取り付けを行ってください。
 
Q 取付業者を紹介してください。
A 右のリンクから取付業者様の一覧を見ることができます。 取付業者様一覧ページ
  直接お電話でお問い合わせください。
 
Q コントローラはどこに設置すればいいですか?
A 室内で水などがかからない場所に設置してください。(ドアの中などは水に濡れる可能性があります)